多項(xiàng)選擇題
在飛機(jī)上,空姐小李推著餐車(chē)走來(lái),一邊送餐一邊詢(xún)問(wèn):"先生,你是吃飯還是吃面?"王先生回答"要大米或小米做成的飯"。小李又問(wèn)旁邊的劉先生:"先生,您要飯還是要面?"劉先生愣了一下,面帶慍色答道:"要飯"。話(huà)音剛落,周邊的乘客便啞然失笑:"我們也要飯",見(jiàn)此情景,小李顯得非常羞慚。這個(gè)案例告訴我們,導(dǎo)致溝通不暢的因素有()
A、地域文化的差異
B、對(duì)話(huà)語(yǔ)語(yǔ)義理解的差異
C、溝通方式的差異
D、信息吸收者對(duì)新的過(guò)淋和添加