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名詞解釋
營(yíng)銷自動(dòng)化（MA）
答案：
通過(guò)執(zhí)行、評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和相關(guān)活動(dòng)的全面框架，提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作能力，使市場(chǎng)營(yíng)銷人員能夠利用IT技術(shù)計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)...
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名詞解釋
銷售自動(dòng)化（SFA）
答案：
是指在所有的銷售渠道包括現(xiàn)場(chǎng)/移動(dòng)銷售、內(nèi)部銷售/電話銷售、銷售伙伴、在線銷售中運(yùn)用相應(yīng)的銷售技術(shù)，來(lái)達(dá)到提升銷售和實(shí)現(xiàn)...
名詞解釋
分析型CRM
答案：
是一種不需要與客戶直接打交道的CRM功能模塊。它從操作型CRM系統(tǒng)應(yīng)用所產(chǎn)生的大量交易數(shù)據(jù)中提取各種有價(jià)值的信息，通過(guò)一...
