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名詞解釋

分析型CRM

答案：是一種不需要與客戶直接打交道的CRM功能模塊。它從操作型CRM系統(tǒng)應用所產(chǎn)生的大量交易數(shù)據(jù)中提取各種有價值的信息，通過一...

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單項選擇題

市場營銷主要有四項工作，不正確的一項是（）

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B、市場細分
C、市場技術(shù)
D、目標市場選擇
E、市場定位

單項選擇題

企業(yè)所擁有的資源中下列不正確的一項是（）

A、信息資源
B、客戶資源
C、自然資源
D、生產(chǎn)資源
E、人力資源