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單項選擇題

與其他調(diào)查方法相比，能收集到更直接、更真實、更生動具體的資料的方法是（）。

A、觀察法
B、訪談法
C、文獻調(diào)查法
D、問卷調(diào)查法

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單項選擇題

公共關(guān)系工作程序的第一步是（）。

A、公關(guān)策劃
B、公關(guān)調(diào)查
C、分析公眾
D、公關(guān)實施

單項選擇題

下列公關(guān)關(guān)系傳播效果與層次對應(yīng)正確的是？（）

A、信息層次——聯(lián)絡(luò)感情
B、感情層次——改變態(tài)度
C、態(tài)度層次——分享信息
D、行為層次——引起行為

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