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單項選擇題
公共關(guān)系工作程序的第一步是（）。
A、公關(guān)策劃
B、公關(guān)調(diào)查
C、分析公眾
D、公關(guān)實施
A、公關(guān)策劃
B、公關(guān)調(diào)查
C、分析公眾
D、公關(guān)實施
