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多項選擇題

服務禁忌包括（）。

A.冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣，或歧視乘客
B.搶客、強行攬客、甩客、倒客
C.拒載、故意繞道行駛
D.不按收費標準收費

你可能感興趣的試題

多項選擇題

下列哪些屬于巡游出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規(guī)范要求（）。

A.不吸煙
B.不接打電話
C.不剔牙搔頭
D.不向車外拋物

多項選擇題

言行舉止文明，使用文明用語是指（）。

A.盡量用平緩的語氣
B.使用如“您好、再見、謝謝”等服務用語
C.對乘客的提問要主動回答，內容文明健康
D.對待乘客語氣冷漠

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