A.法律法規(guī)規(guī)定可以提起行政訴訟或者可以申請復(fù)議的其他具體行政行為
B.對罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的
C.認(rèn)為符合法定條件申請行政機關(guān)頒發(fā)導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證，行政部門拒絕頒發(fā)的
D．認(rèn)為旅游行政部門違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)的
E．認(rèn)為旅游行政部門侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)的

A.投訴者一定是與本案有直接利害關(guān)系的人
B.有損害行為發(fā)生，且這種損害行為必須具有違法、違紀(jì)、違反服務(wù)規(guī)則的性質(zhì)
C.被投訴者主觀上有過錯，過錯包括故意和損失
D.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動中
E.受理機關(guān)是旅游投訴機構(gòu)，其處理投訴的行為，是旅游行政管理部門具體行政行為