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多項選擇題

H公司成立于5年前，剛成立的時候規(guī)模較小，經(jīng)過幾年的發(fā)展，規(guī)模逐疹擴大。與此同時，公司高層發(fā)現(xiàn)公司的人力資源管理跟不上公司的發(fā)展，亟須加強人力資源管理工作。為此，指派吳經(jīng)理負(fù)責(zé)這方面的工作。吳經(jīng)理感到自己對人力資源管理也缺乏足夠的知識，為了究成好這項任務(wù)，吳經(jīng)理擬定了幾個需要搞清楚的問題，向?qū)＜疫M行請教，請你幫助回答。根據(jù)以上資料，回答下列問題：作為優(yōu)秀的人力資源管理者應(yīng)當(dāng)具備的能力特征主要有（）。

A.人力資源管理實施的知識與能力
B.高超的領(lǐng)導(dǎo)能力
C.商業(yè)知識
D.管理變革能力

多項選擇題

H公司成立于5年前，剛成立的時候規(guī)模較小，經(jīng)過幾年的發(fā)展，規(guī)模逐疹擴大。與此同時，公司高層發(fā)現(xiàn)公司的人力資源管理跟不上公司的發(fā)展，亟須加強人力資源管理工作。為此，指派吳經(jīng)理負(fù)責(zé)這方面的工作。吳經(jīng)理感到自己對人力資源管理也缺乏足夠的知識，為了究成好這項任務(wù)，吳經(jīng)理擬定了幾個需要搞清楚的問題，向?qū)＜疫M行請教，請你幫助回答。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列關(guān)于人力資源經(jīng)理職權(quán)的說法，正確的是（）。

A.人力資源經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)既有與直線經(jīng)理相似的直線職能，也有人力資源經(jīng)理特有的服務(wù)職能
B.人力資源經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)只具有與商線經(jīng)理相似的直線職能
C.人力資源經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)只具有人力資源經(jīng)理特有的服務(wù)職能
D.人力資源經(jīng)理的直線職能包括：在整個組織范圍內(nèi)，對組織其他管理者可能行使相當(dāng)程度的卣線職能

多項選擇題

H公司成立于5年前，剛成立的時候規(guī)模較小，經(jīng)過幾年的發(fā)展，規(guī)模逐疹擴大。與此同時，公司高層發(fā)現(xiàn)公司的人力資源管理跟不上公司的發(fā)展，亟須加強人力資源管理工作。為此，指派吳經(jīng)理負(fù)責(zé)這方面的工作。吳經(jīng)理感到自己對人力資源管理也缺乏足夠的知識，為了究成好這項任務(wù)，吳經(jīng)理擬定了幾個需要搞清楚的問題，向?qū)＜疫M行請教，請你幫助回答。根據(jù)以上資料，回答下列問題：美國學(xué)者菲利普斯研究開發(fā)了人力資源有效性指數(shù)，并且發(fā)現(xiàn)和證實了可以用來衡量人力資源管理部門績效的指標(biāo)，它們包括（）。

A.缺勤率和流動比率
B.內(nèi)在滿意度
C.人力資源管理部門費用/總經(jīng)營費用
D.工資總支出/總經(jīng)營費用

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