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一位總裁邀請專業(yè)人士來分析過去1年的品牌戰(zhàn)略,這屬于()
A.確立品牌價值
B.規(guī)劃品牌營銷
C.詮釋品牌績效
D.維系品牌資產(chǎn)
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A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.同理心
D.有形性
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地鐵在高峰期增設(shè)班次運(yùn)載客流,這屬于服務(wù)的()
A.無形性
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