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問答題
【案例分析題】某旅游團(tuán)在北京龍慶峽游覽時(shí)，一游客不慎摔傷，左小腿骨開放性骨折，地陪為了減輕傷者的痛苦，給他服用了隨行攜帶的止疼藥，隨即找了一輛出租車，全陪送傷員去了積水潭醫(yī)院。請(qǐng)問地陪有哪些地方做的不妥?在上述情況下，地陪應(yīng)該如何處理?
答案：
地陪做的不妥的地方：
(1)讓傷者服用自帶的止疼藥;
(2)對(duì)傷者不進(jìn)行現(xiàn)場的處理;
(3...
(1)讓傷者服用自帶的止疼藥;
(2)對(duì)傷者不進(jìn)行現(xiàn)場的處理;
(3...
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問答題
【案例分析題】某日上午，地陪小林按計(jì)劃帶團(tuán)前往頤和園旅游，旅行車行至建國門外大街時(shí)，被緊隨車輛的中型面包車追尾，請(qǐng)問小林應(yīng)如何處理這起交通事故?
答案：
(1)首先應(yīng)立即檢查是否有旅游者受傷，若有人受傷應(yīng)立即組織搶救，必要時(shí)將傷員送往附近的醫(yī)院，盡快使旅游者離開事故車輛; ...
問答題
【案例分析題】一天早上團(tuán)隊(duì)集合時(shí)，地陪發(fā)現(xiàn)住單人間的史密斯先生沒有到，于是就和全陪上樓尋找，敲門沒有反映，樓層服務(wù)員打開房間，發(fā)現(xiàn)史密斯先生僵臥在床上，兩個(gè)人嚇得沖出房間跑下樓去，驚惶的告訴大家史密斯先生死了。接著地陪打電話報(bào)告了旅行社，隨后就一個(gè)人心神不安的在一旁走來走去。請(qǐng)問地陪在整個(gè)過程中行為有哪些不妥之處?正確的做法應(yīng)該是什么?
答案：
(1)地陪與全陪上樓尋找史密斯先生不妥;
(2)應(yīng)該請(qǐng)全陪或領(lǐng)隊(duì)去尋找;
(3)地陪應(yīng)在集合地點(diǎn)照顧...
(2)應(yīng)該請(qǐng)全陪或領(lǐng)隊(duì)去尋找;
(3)地陪應(yīng)在集合地點(diǎn)照顧...
