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判斷題
收到的文件要求在四天內(nèi)傳閱完畢，休假的員工在上班后三天內(nèi)簽閱完畢，確保全體員工及時(shí)了解有關(guān)信息。
答案：
錯(cuò)誤
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問(wèn)答題
請(qǐng)闡述下TVM交易糾紛的處理程序是什么？
答案：
1.務(wù)人員在遇到TVM交易糾紛時(shí)，首先應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)驗(yàn)卡、驗(yàn)票等輔助手段，判斷乘客敘述是否屬實(shí)，解決因乘客疏忽或操作...
