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判斷題
站出入口開啟工作須在首班載客列車到站前10分鐘完成，出入口關(guān)閉工作須在末班載客車開出后15分鐘完成。
答案：
正確
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問答題
請闡述下TVM交易糾紛的處理程序是什么？
答案：
1.務(wù)人員在遇到TVM交易糾紛時(shí)，首先應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，并通過驗(yàn)卡、驗(yàn)票等輔助手段，判斷乘客敘述是否屬實(shí)，解決因乘客疏忽或操作...
