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在飯店中,前廳部與()的溝通最頻繁。
A、客房部
B、餐飲部
C、保安部
D、人事部
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單項選擇題
按照國際飯店的管理經(jīng)驗,飯店接受超額預訂的比例應(yīng)控制在多少之間()。
A、5%——10%
B、10%——15%
C、5%——15%
D、15——20%
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單項選擇題
“concierge”一詞是飯店前廳委托代辦的專業(yè)詞匯,最早源于()
A.英國
B.法國
C.美國
D.德國
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