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問答題
【簡答題】客房設(shè)備的更新分為哪幾種?一般為期多長時間就要更新?
答案:
(1)常規(guī)修整:每年至少進(jìn)行一次;
(2)部分更新:客房使用達(dá)3~5年時應(yīng)實(shí)行更新計(jì)劃;
(3)全面...
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【簡答題】客房設(shè)備資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括哪些?
答案:
(1)設(shè)備分類編號;
(2)設(shè)備登記;
(3)設(shè)備建檔。
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問答題
【簡答題】遺留物品處理的簡要程序是什么?
答案:
(1)發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品,要及時送交客人;
(2)如果客人已離開飯店,要積極與客人取得聯(lián)系并遵照客人要求處理;...
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