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問答題

【簡答題】晚上客人打電話纏住服務員,要求陪其聊天時,這么辦?

答案: 委婉告訴客人,當班時間有很多工作要做,如果不按時完成,會影響對客人的服務質(zhì)量;
同時告訴客人,...
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問答題

【簡答題】要保持良好的表情,怎么辦?

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