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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客人需要服務(wù)但門(mén)上掛“請(qǐng)勿打擾”牌，怎么辦？
答案：
不能敲門(mén)
通知房務(wù)中心打電話征求客人的意見(jiàn)，征詢此時(shí)是否可以服務(wù)；
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通知房務(wù)中心打電話征求客人的意見(jiàn)，征詢此時(shí)是否可以服務(wù)；
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客人中午回店后發(fā)現(xiàn)房間未整理，強(qiáng)烈表示不滿，怎么辦？
答案：
向客人道歉；
同時(shí)做適當(dāng)?shù)慕忉專?#61618;
征求客人是否可以馬上整理房間；&#...
同時(shí)做適當(dāng)?shù)慕忉專?#61618;
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