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多項(xiàng)選擇題

飯店工作量一般分為三個(gè)部分（）

A.固定工作量
B.計(jì)劃工作量
C.變動(dòng)工作量
D.間斷性工作量
E.日常工作量

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多項(xiàng)選擇題

客房設(shè)備用品的管理要求有（）

A.適時(shí)
B.適度
C.適質(zhì)
D.適量
E.適價(jià)

多項(xiàng)選擇題

在飯店，根據(jù)客人的身份以及他們的需求特點(diǎn)，可將客人分為（）

A.文體客人
B.政府客人
C.旅游客人
D.商務(wù)客人
E.VIP客人

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