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填空題
《商業(yè)銀行理財產品銷售管理辦法》明確，商業(yè)銀行應當建立和完善理財產品銷售質量控制制度，制定實施內部監(jiān)督和獨立審核措施，配備必要的人員，對本行理財產品銷售人員的（）、（）和（）等進行內部調查和監(jiān)督。
答案：
操守資質；服務合規(guī)性；服務質量
