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單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員引領(lǐng)客人入房時(shí)，如發(fā)現(xiàn)房間正在維修應(yīng)（）。

A、立即報(bào)告總臺(tái)
B、給客人另開一間房
C、請客人等候清掃完畢
D、請客人去總臺(tái)另開房

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單項(xiàng)選擇題

客房內(nèi)抹灰時(shí)，按同一方向依次進(jìn)行，可以（）。

A、延長抹布使用壽命
B、避免損壞家具
C、省力
D、避免遺漏

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員清掃走客房時(shí)，應(yīng)注意檢查抽屜、床底及柜底，原因是（）。

A、灰塵較重
B、便于發(fā)現(xiàn)客人遺留物品
C、便于徹底清掃
D、順便完成計(jì)劃衛(wèi)生

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