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多項選擇題

在VIP客人接待中要特別注意（）。

A.服務(wù)適度
B.及時傳遞信息
C.隨時陪伴左右
D.用心極致，做好細節(jié)服務(wù)

你可能感興趣的試題

多項選擇題

以下哪些客房服務(wù)項目是有償服務(wù)（）。

A.擦鞋服務(wù)
B.洗衣服務(wù)
C.加床服務(wù)
D.托嬰服務(wù)

【簡答題】客人向你糾纏時，怎么辦？

答案：當客人向你糾纏，作為服務(wù)員不應(yīng)以不耐煩、不禮貌的言行沖撞客人；
當一個人在樓層時，又不能離開現(xiàn)...

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