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單項(xiàng)選擇題

（）是人們?cè)趹?yīng)酬中最簡(jiǎn)單、最常用的禮節(jié)。

A.致意
B.握手
C.引薦
D.遞接名片

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單項(xiàng)選擇題

（）是迎送賓客最基本的禮儀。

A.“出迎三步，身送七步”
B.“右為上，左為下”
C.“后為上，前為下”
D.“外開門客先入，內(nèi)開門己先入”

單項(xiàng)選擇題

接待工作應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.誠(chéng)懇熱情
B.講究禮儀
C.細(xì)致周到
D.高格接待