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單項選擇題

對溝通形式的認(rèn)識正確的是（）

A.溝通的形式有語言性溝通和非語言性溝通兩種形式
B.溝通的形式有口頭溝通和書面溝通兩種形式
C.溝通的形式有書面溝通和非語言性溝通兩種形式
D.溝通的形式有口頭溝通和非語言性溝通兩種形式
E.溝通的形式有語言性溝通和書面溝通兩種形式

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單項選擇題

傾聽過程中不正確的是（）

A.集中精力
B.肯花時間傾聽
C.注意聽出弦外音
D.注意非語言性溝通
E.關(guān)注對方說話時的語音語速

單項選擇題

溝通技巧中可以給對方提供思考和調(diào)適機會的是（）

A.沉默
B.傾聽
C.微笑
D.撫摸
E.提問

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