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單項選擇題

傾聽過程中不正確的是（）

A.集中精力
B.肯花時間傾聽
C.注意聽出弦外音
D.注意非語言性溝通
E.關(guān)注對方說話時的語音語速

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單項選擇題

溝通技巧中可以給對方提供思考和調(diào)適機(jī)會的是（）

A.沉默
B.傾聽
C.微笑
D.撫摸
E.提問

單項選擇題

護(hù)士用不同的說法將病人所說話的言外之意表達(dá)出來，屬于（）

A.核實(shí)
B.改述
C.澄清
D.總結(jié)
E.反映

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