A.研制 B.成長 C.成熟 D.衰退
A.顧客指標(biāo) B.服務(wù)指標(biāo) C.關(guān)鍵績效指標(biāo) D.發(fā)展指標(biāo)
A.確定影響目標(biāo)的變量 B.預(yù)測市場狀態(tài),并估計(jì)發(fā)生的概率 C.找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件 D.確定決策目標(biāo)