A.顧客指標(biāo) B.服務(wù)指標(biāo) C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) D.發(fā)展指標(biāo)
A.確定影響目標(biāo)的變量 B.預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀態(tài),并估計(jì)發(fā)生的概率 C.找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件 D.確定決策目標(biāo)
A.避強(qiáng)定位策略 B.迎頭定位策略 C.重新定位策略 D.集中定位策略