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單項選擇題

【A1/A2型題】與病人交談時正確的做法是（）。

A.盡量避免跟病人的眼神交流
B.盡量使用專業(yè)術(shù)語
C.適當點頭或輕聲說"是"
D.及時對病人談話的內(nèi)容做出是非判斷
E.不斷提問引導(dǎo)談話的進行

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單項選擇題

【A1/A2型題】護患溝通中正確的傾聽技巧是（）。

A.患者敘述時，護士要思考問題
B.避免直視患者的眼睛
C.用心傾聽，表示對所談話題有興趣
D.避免看清對方表情
E.回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽不清楚

單項選擇題

【A1/A2型題】溝通的基本層次中最高的層次是（）。

A.互動性溝通
B.分享個人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實的溝通

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