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判斷題
在用戶提出要辦理業(yè)務(wù)，且要辦的業(yè)務(wù)（如報停，國際業(yè)務(wù)等）必須密碼驗證，用戶又不知道密碼時，需要先點“重置密碼打標(biāo)”，確認(rèn)號碼無誤之后點擊“確定”，再“轉(zhuǎn)IVR——重置密碼”。
答案：
正確
