A.客房服務員應詢問客人的房號，并核對客人證件照片與本人是否相符
B.客房服務員就近任意挑選一間客房，用電話與前臺核對客人信息
C.客房服務員需與前臺核對客人姓名、證件號碼、房號等信息
D.客房服務員應在《客房服務員工作報表》上記錄開門時間和房號

A.為了客人信息的保密和安全，前臺必須以《住店客人開門通知單》的形式通知客房；
B.前臺將《住店客人開門通知單》遞交客人后，應立即通知客房服務員，并告知需要開啟房門的房號，以便服務員立即到位；（告知客房需要開門的樓層）
C.客房服務員核對客人的《住店客人開門通知單》上的信息后方可幫助客人開啟房門；
D.客房服務員幫助常住客開啟房門時，同樣應該核對客人的住店信息。