A.禮貌詢(xún)問(wèn)客人是否需要發(fā)票，如：“M先生/小姐，您需要發(fā)票嗎？”
B.發(fā)票上要蓋有酒店發(fā)票章
C.電話(huà)費(fèi)屬于代收代付，不能用此項(xiàng)目名稱(chēng)開(kāi)發(fā)票，可將其開(kāi)在房費(fèi)內(nèi)
D.應(yīng)遵守財(cái)務(wù)制度，按實(shí)際消費(fèi)金額開(kāi)票，不能多開(kāi)；若客人將發(fā)票丟失，可為客人補(bǔ)開(kāi)（不能進(jìn)行補(bǔ)開(kāi)）

A.前臺(tái)在券面上注明已使用標(biāo)志
B.與客人結(jié)算時(shí)，按規(guī)定抵沖客人部分帳目或全部
C.在客人帳單上記錄優(yōu)惠券或抵用券號(hào)碼
D.按客人抵扣前地金額開(kāi)具發(fā)票，優(yōu)惠券或抵用券隨現(xiàn)金封包進(jìn)財(cái)務(wù)（實(shí)際消費(fèi)金額）