A.(1)(2)(3)(4)(6) B.(1)(2)(4)(5)(6) C.(1)(2)(3)(4)(5) D.所有選項皆是
A.向客人推薦其他房型或同城如家酒店 B.適時使用《預訂等候本》,記錄預訂信息和回復時間 C.有客人所需房間時,及時聯(lián)系回復客人,記錄聯(lián)系結果 D.若無等候預定客人所需的房間,前臺可不予回復(前臺需及時與客人聯(lián)系)