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填空題
前臺服務(wù)員有責(zé)任盡量滿足客人提出的服務(wù)需求；如遇來訪客人需查詢住店客人信息的情況，（）。
答案：
不得泄露住店客人的相關(guān)資料信息
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填空題
店前臺的復(fù)印機、傳真機等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作（）。
答案：
對前臺的復(fù)印機、傳真機的維護(hù)保養(yǎng)屬于前臺服務(wù)員的工作范疇
