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單項(xiàng)選擇題
保證員工獲得()培訓(xùn)是客房部經(jīng)理的主要職責(zé)之一。
A、嚴(yán)格的
B、合理的
C、具體的
D、恰當(dāng)?shù)?/p>
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單項(xiàng)選擇題
講求和提高客房(),是飯店管理者從事客房經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。
A、舒適程度
B、服務(wù)水平
C、經(jīng)營(yíng)效益
D、周到服務(wù)
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判斷題
體育代表團(tuán)這類客源希望設(shè)立房務(wù)中心的飯店能提供短時(shí)的樓層值臺(tái)服務(wù)。
答案:
錯(cuò)誤
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