A.以牙還牙,粗魯?shù)膶?duì)話 B.禮貌詢問對(duì)方不滿的原因 C.直接掛電話 D.直接掛電話,稍后再回電話
A.請(qǐng)問您哪位 B.你是誰 C.對(duì)不起,可以知道應(yīng)如何稱呼您嗎 D.您貴姓
A.掛斷電話 B.要求對(duì)方下次再打來 C.放下電話去應(yīng)急,忙完再來接 D.應(yīng)給予說明,并至歉。每過20秒留意一下對(duì)方,向?qū)Ψ搅私馐欠裨敢獾认氯?/p>