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單項選擇題
()是指為了實現(xiàn)組織的目標,組織內部領導班子成員之間、領導與下屬之間、組織各部門之間以及職工之間的關系的協(xié)調與信息交流。
A.外部溝通
B.上下溝通
C.內部溝通
D.平行溝通
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單項選擇題
一般來說,在內部溝通中容易存在()障礙和問題。Ⅰ向上溝通無膽Ⅱ向下溝通無心Ⅲ平行溝通無肺
A.Ⅰ+Ⅱ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
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單項選擇題
所謂溝通障礙,是指信息在傳遞和交換過程中,受噪音的干擾,而失真或中斷。溝通障礙包括傳送障礙、()、信道障礙。
A.接受障礙
B.發(fā)送障礙
C.傳遞障礙
D.交換障礙
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