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服務(wù)中心員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度和客人()保密制度。
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填空題
“總臺(tái)”在錦江之星旅館也稱為“()”,是集接待、收銀、預(yù)訂、總機(jī)、商務(wù)、票務(wù)、小商品服務(wù)等于一體,具有多種職能的崗位。
答案:
服務(wù)中心
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填空題
每位服務(wù)中心員工在進(jìn)行操作前必須先確認(rèn)是()的PMS系統(tǒng),未誤用他人系統(tǒng)。
答案:
本人/自己
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