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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述360度考評(píng)的內(nèi)涵和優(yōu)缺點(diǎn)。
答案：
360度考評(píng)方法又稱全視角考評(píng)方法，它是指由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和客戶（內(nèi)在、外在）以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者，從...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟。
答案：
（1）基本方法：目標(biāo)分解法；關(guān)鍵分析法；標(biāo)桿基準(zhǔn)法。
（2）提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的程序和步驟：利用客戶關(guān)系圖分析工...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和確定工作產(chǎn)出的原則。
答案：
（1）選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則：整體性；增值性；可測(cè)性；可控性；關(guān)聯(lián)性。
（2）確定工作產(chǎn)出的基本原則：增值產(chǎn)出...
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