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多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶拒絕的原因具有客觀依據(jù)時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)該（）。
A.實(shí)事求是地承認(rèn)客戶的意見，不過不要就此偃旗息鼓，或者因此而喪失自信。
B.設(shè)法將客戶的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的其他優(yōu)勢上。
C.要對客戶提出的意見表示感謝。
D.表示反對，據(jù)理力爭，一定要說服客戶。
