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單項(xiàng)選擇題

假如你在一次慶典活動(dòng)或商務(wù)活動(dòng)中負(fù)責(zé)接待工作，當(dāng)賓客到來(lái)時(shí)，你應(yīng)當(dāng)（）。

A、先介紹自己，再介紹主人給賓客
B、先介紹主人給賓客，再介紹自己
C、先介紹賓客給主人，再介紹主人給賓客
D、先介紹主人給賓客，再介紹賓客給主人

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單項(xiàng)選擇題

收銀員語(yǔ)言禮儀主要體現(xiàn)在（）三個(gè)方面。

A、關(guān)心、問(wèn)候和交談
B、關(guān)心、稱呼和交談
C、稱呼、問(wèn)候和交談
D、稱呼、問(wèn)候和關(guān)心

單項(xiàng)選擇題

收銀員禮儀式是一種在商業(yè)環(huán)境下以（）為主的禮儀形式。

A、服務(wù)
B、管理
C、道德
D、誠(chéng)信