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問答題

【簡答題】請寫出酒店向客服更換家賓卡的操作標準。

答案： ①酒店定期整理回收的卡和出錯的卡；
②填寫《家賓卡更換情況說明表》；
③將所有需要更換的卡和《家賓卡...

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答案：（1）必須嚴格遵守安全守則，嚴禁吸煙；
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