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問答題
【簡答題】酒店納入免檢評定范圍的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
答案：
（1）經(jīng)營期≥18個月；
（2）完整接受2次總查和4次暗訪；
（3）連續(xù)2個半年度運(yùn)營質(zhì)量考核...
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問答題
【簡答題】根據(jù)酒店火警應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生火警后酒店應(yīng)做好善后工作有哪些？
答案：
（1）關(guān)閉現(xiàn)場自動噴淋管道閥門；
（2）保護(hù)現(xiàn)場；
（3）安撫客人清點(diǎn)受損財(cái)產(chǎn)；
（4）配...
（2）保護(hù)現(xiàn)場；
（3）安撫客人清點(diǎn)受損財(cái)產(chǎn)；
（4）配...
問答題
【簡答題】簡述新開業(yè)酒店正式開通PMS/管理平臺的審批流程。
答案：
（1）質(zhì)檢部宣布“工程預(yù)驗(yàn)收合格”后，酒店店長必須在1個工作日內(nèi)向城市總經(jīng)理提出正式開通的申請；...
