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單項選擇題

布置會議室座位時，椅子的間距應(yīng)為（）厘米，不可挨得太緊，以免妨礙客人行動。

A.5厘米
B.5-10厘米
C.10-15厘米
D.15-20厘米

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單項選擇題

客房服務(wù)員應(yīng)熟練地運用酒店常用的禮貌接待用語，并至少能用（）門外語為外國客人提供良好的服務(wù)。

A.一
B.二
C.三
D.四

單項選擇題

一些高星級酒店在客房區(qū)域設(shè)立了（），它集酒店的前臺登記、結(jié)賬、餐飲、商務(wù)中心及客房貼身管家服務(wù)于一身，為客人提供更為舒適的環(huán)境。

A.連接套房
B.行政管家
C.特色樓層
D.行政樓層

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