A.語言文化B.智力水平C.信息渠道D.重視程度E.記憶耗損
A.積極傾聽B.急于發(fā)表個人意見C.抓住主要問題D.善于把握沉默E.保持冷靜的情緒
A.上行溝通B.平行溝通C.斜向溝通D.下行溝通E.垂直溝通