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多項(xiàng)選擇題
當(dāng)潛在客戶接電話時(shí)，在最短的時(shí)間內(nèi)引起潛在客戶的興趣，應(yīng)該注意（）
A.要精心設(shè)計(jì)開場(chǎng)白
B.約見事由的敘述要充分
C.口齒清晰，言辭簡(jiǎn)潔，堅(jiān)定連貫
D.證據(jù)平緩，讓客戶感到你的專業(yè)和可信賴
E.要熱情、親切、誠(chéng)懇、富有耐心
