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多項(xiàng)選擇題
95599客服中心客服代表()均視為曠工。
A、未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤
B、遲到超過60分鐘且未經(jīng)批準(zhǔn)規(guī)定的
C、擅自離崗超過60分鐘的
D、在一個(gè)月內(nèi),遲到、早退、誤工、擅自離崗累計(jì)3次(含)以上的
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多項(xiàng)選擇題
95599客服中心事件工單分為()。
A、一般事件工單
B、緊急事件工單
C、普通事件工單
D、特殊事件工單
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多項(xiàng)選擇題
95599客服中心專家客服代表的日常工作職責(zé)為()。
A、輔助運(yùn)營管理人員進(jìn)行日常的管理工作
B、監(jiān)督所分管組組長做好組內(nèi)的日常工作
C、進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度,保證中心KPI指標(biāo)的完成
D、提出合理建議
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