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判斷題

全座席業(yè)務外包服務服務內容主要包括企業(yè)客服、政務熱線、市場調研及數據整理、電話營銷、商務總機等。

答案：正確

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答案：正確

在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個典型特征。

答案：錯誤

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