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單項(xiàng)選擇題
旅客未按票面指定的日期、車次乘車，（）均按失效處理。（客規(guī)）
A.超過1h
B.不超過2h
C.超過2h
D.不超過3h
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問答題
【簡(jiǎn)答題】段《路風(fēng)十不準(zhǔn)》規(guī)定是什么？（2006年4月27日下發(fā)）
答案：
1、不準(zhǔn)私帶無(wú)票人員、越席安排旅客；
2、不準(zhǔn)對(duì)待旅客態(tài)度“生、冷、硬”；
...
2、不準(zhǔn)對(duì)待旅客態(tài)度“生、冷、硬”；
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