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多項選擇題

維修作業(yè)變更流程中的行為規(guī)范包括（）

A.接到技師增項通知后能夠修改維修方案并做出估價
B.及時確認從客戶那里得到的反饋
C.及時協(xié)調更新資源后，并獲得最后確認
D.不必等待客戶簽字就可進行作業(yè)變更

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多項選擇題

維修作業(yè)變更，修改維修工單服務顧問應按《制單與報價》流程的要求，列明（）、（），并更改交車時間和總計價格。（）

A.新的交車時間
B.新增維修項目及備件
C.客戶的意見
D.工時費用

多項選擇題

維修變更流程的執(zhí)行標準包括（）

A.通知車間調度員，告知服務顧問
B.與客戶溝通
C.錄入系統(tǒng)
D.修改維修工單

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