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單項(xiàng)選擇題

前臺(tái)接待主管的工作任務(wù)中包括（）。

A、文件、信函的裝訂
B、為客人提供常用的辦公小文具
C、為客人復(fù)印、打印文件
D、負(fù)責(zé)總臺(tái)班次調(diào)整

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單項(xiàng)選擇題

商務(wù)中心領(lǐng)班的工作任務(wù)中不包括（）。

A、轉(zhuǎn)接內(nèi)外線電話，提供查詢服務(wù)
B、安排調(diào)整文員班次
C、統(tǒng)計(jì)每日營(yíng)業(yè)收入
D、保持談判間的衛(wèi)生整潔

單項(xiàng)選擇題

總機(jī)主管的工作任務(wù)包括（）。

A、轉(zhuǎn)接內(nèi)外線電話
B、正確使用和維護(hù)各種通訊設(shè)備
C、受理客人在店內(nèi)申請(qǐng)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)
D、安排并檢查收費(fèi)、記賬、轉(zhuǎn)賬等工作是否符合規(guī)定

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