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手機(jī)號碼不能在異地進(jìn)行融合寬帶綁定辦理。即手機(jī)號碼和融合寬帶需要是同一歸屬地。
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判斷題
受理到用戶投訴其通過線上購卡后,工作人員上門交付時要用戶存話費(fèi)才給卡的情況,無需做任何解釋,直接為用戶生成服務(wù)質(zhì)量的投訴工單。
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BSS系統(tǒng)的新積分兌換模塊已恢復(fù),如有BSS用戶來電要求人工兌換積分,現(xiàn)在可以為用戶操作積分兌換。
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