多項(xiàng)選擇題

重視客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和管理的原因是因?yàn)椋ǎ?/h4>

A．客戶(hù)是組展商的重要資源
B．加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理有利于提高展覽會(huì)的綜合收益
C．加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理是應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的需要
D．加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理有利于減少資源的浪費(fèi)

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多項(xiàng)選擇題

理解客戶(hù)關(guān)系內(nèi)涵，以下正確說(shuō)法是（）。

A．會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理是一種以客戶(hù)為中心的管理理念
B．會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理是一種管理技術(shù)
C．會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理有助于企業(yè)與客戶(hù)的長(zhǎng)期互利合作
D．會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理的分析和運(yùn)作不是一個(gè)單循環(huán)過(guò)程

單項(xiàng)選擇題

那些對(duì)企業(yè)不忠，卻可以使企業(yè)盈利的客戶(hù)被稱(chēng)為（）。

A．陌生人
B．真正的朋友
C．藤壺
D．花蝴蝶

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重視客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和管理的原因是因?yàn)椋ǎ?/h4>

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理解客戶(hù)關(guān)系內(nèi)涵，以下正確說(shuō)法是（）。

那些對(duì)企業(yè)不忠，卻可以使企業(yè)盈利的客戶(hù)被稱(chēng)為（）。

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那些對(duì)企業(yè)不忠，卻可以使企業(yè)盈利的客戶(hù)被稱(chēng)為（）。